З 1 червня Пенсійний фонд України змінює номери гарячої лінії та запускає єдиний контакт-центр

Пенсійний фонд України повідомив про запуск єдиного контакт-центру для надання телефонних консультацій громадянам. Новий формат обслуговування почне діяти вже з 1 червня 2026 року.

Як зазначили у Головне управління Пенсійного фонду України в місті Києві, через контакт-центр можна буде отримати консультації з усіх питань, що належать до компетенції Пенсійного фонду України.

Для звернень громадян працюватимуть такі номери:

• 0 800 503 753 — безкоштовно;
• (044) 281-08-70;
• (044) 281-08-71.

Контакт-центр працюватиме за таким графіком:

• понеділок – п’ятниця: з 08:00 до 20:00;
• субота: з 08:00 до 14:00;
• неділя — вихідний.

У Пенсійному фонді також звернули увагу, що старі номери гарячої лінії столичного управління ПФУ перестануть діяти вже з 1 червня.

«Попередні номери “гарячої лінії” Головного управління Пенсійного фонду України в м. Києві припинять роботу 1 червня 2026 року», — повідомили у відомстві.

У ПФУ закликають громадян завчасно зберегти нові контакти, аби безперешкодно отримувати необхідні консультації щодо пенсійного забезпечення, соціальних виплат та інших послуг фонду.

Джерело: Головне управління ПФУ в місті Києві