Украинцы не могут отправить и получить посылки «Новой почты»: что произошло

Клиенты «Новой почты» столкнулись с внезапной проблемой из-за невозможности отправить и получить посылки днем во вторник, 14 февраля. Причиной стал масштабный сбой по всей Украине в работе системы оператора.

Что известно о ситуации и когда возобновится работа НП — читайте в материале ниже.

Украинцы в комментариях на Facebook-странице НП обратились к представителям компании за разъяснениями, с чем связаны сложности с отправкой и получением почтовых посылок, почему не работают отделения и сайт «Новой почты», и когда появится доступ к почтоматам.

В «Новой почте» рассказали о сбое работы системы 14 февраля (фото: скриншот комментариев facebook.com/nova.poshta.official)

Как заверили в администрации «Новой почты», в настоящее время специалисты решают проблему «не покладая рук», и просят граждан подождать. В компании отмечают, что сейчас приостановлена работа системы отделений и мобильного приложения.

«Наши коллеги из IT-отдела уже занимаются решением этого вопроса, но нужно еще немного времени. Обещаем приложить максимум усилий, чтобы как можно быстрее все наладить», — говорится в ответе представителей компании.

Также «Новой почте» приносят клиентам извинения за неудобства, с которыми столкнулись украинцы, особенно на фоне ажиотажа с посылками в праздник День Святого Валентина.

Сбой из-за DDoS-атаки

Как отмечает сотрудник НП, сегодняшний сбой в работе системы произошел, вероятнее всего, по причине DDoS-атаки, передает " Инстайдер".

Так, перестали работать абсолютно все отделения, а также технический отдел.

Также представитель компании добавил, что сейчас сложно сказать, когда возобновится работа системы.

В «Новой почте» рассказали о сбое работы системы 14 февраля (фото: скриншот комментариев facebook.com/nova.poshta.official)